Términos de Servicio

One Crown Records provee infraestructura tecnológica, distribución global, gestión de splits de regalías y protección legal para artistas independientes.

Tú eres el dueño: el Artista retiene el 100% de la propiedad de sus grabaciones maestras (Masters) y derechos de autor (Publishing). One Crown Records no reclama exclusividad ni propiedad sobre tu catálogo. Operamos estrictamente como un proveedor de servicios.

Licencia de distribución: al subir tu música, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y limitada para distribuir, monetizar y proteger tu contenido en las plataformas digitales (DSPs) mientras tu suscripción esté activa. Esta licencia termina cuando das de baja tu contenido, cuando cancelas tu suscripción o cuando se cierra tu cuenta conforme a la sección 12, salvo por las obligaciones ya adquiridas con las plataformas (por ejemplo, reportes y cobros de regalías pendientes).

Códigos ISRC — mandato de registro: One Crown Records es Registrante ISRC autorizado por la IFPI (código de país GT, código de registrante A56). Únicamente para efectos de distribución y del registro estándar de la industria, nos otorgas el mandato administrativo y la autorización expresa para actuar como Registrante y generar, asignar y registrar los códigos ISRC de las grabaciones que subas a la plataforma. Este mandato no transfiere ni limita tu propiedad sobre tus grabaciones —seguís siendo dueño del 100%— y podés revocarlo por escrito para grabaciones futuras.

Un ISRC identifica una grabación de forma permanente y mundial: los códigos ya emitidos y publicados no pueden reasignarse ni reciclarse, ni siquiera si cerrás tu cuenta o te mudás a otra distribuidora — el código viaja con la grabación y conserva su historial de reproducciones y regalías. Así lo ordena la norma internacional de la IFPI y así está construido nuestro registro, que es de solo agregar: ni siquiera nosotros podemos reescribirlo. Si tu grabación ya tenía un ISRC de otro proveedor, ese código se respeta y NO se reemplaza: nunca emitimos un código nuevo sobre una grabación que ya salió al mercado.

Qué significa esto para vos, en concreto: los códigos emitidos para tus grabaciones te siguen a vos. No los reasignamos a otra grabación, no los reciclamos, no los revocamos y no reclamamos derecho alguno sobre ellos. Te reconocemos como titular de las grabaciones que identifican y no obstaculizamos su uso frente a terceros —tiendas, sociedades de gestión u otra distribuidora—, ni mientras seas cliente ni después. El código de Registrante en sí mismo (A56) es de One Crown Records y, por su naturaleza técnica, no es transferible a una persona ni a otra empresa: eso no afecta tu propiedad sobre las grabaciones ni los códigos ya emitidos para ellas.

Portabilidad — te podés ir con todo, cuando quieras: desde tu Artist Portal podés descargar, gratis y sin límite de veces, tu catálogo completo con sus códigos ISRC y UPC y sus créditos, tus repartos entre colaboradores, tu historial financiero y tu historial de cobros. No hace falta pedirlo ni justificarlo, y no cobramos por dártelo. Si designás otra distribuidora, colaboramos razonablemente con ella para que tu catálogo siga funcionando: no retenemos identificadores, no bloqueamos migraciones y no cobramos una salida.

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, para usar el servicio. Si eres menor de edad, solo puedes usarlo a través de tu padre, madre o tutor legal, quien acepta estos términos en tu nombre.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. La información que proporciones (nombre, datos de pago, datos bancarios para regalías) debe ser veraz y estar actualizada.

Nuestros servicios operan bajo un modelo de suscripción mensual (por ejemplo, Crown Basics, Crown Pro y Crown Signature).

Los cobros son procesados de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos certificado PCI-DSS (Recurrente). One Crown Records no almacena números de tarjeta en sus servidores.

Al suscribirte, autorizas el cobro automático mensual a tu método de pago registrado. Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) salvo que se indique lo contrario, y pueden estar sujetos a impuestos aplicables en tu jurisdicción.

Si un pago falla, el sistema realizará intentos de cobro adicionales. Tras reiterados fallos, tu cuenta y los servicios asociados (incluyendo distribución y cobro de regalías) podrán ser pausados o desactivados.

Podemos modificar los precios de las suscripciones. Cualquier cambio de precio se notificará con al menos 30 días de anticipación y aplicará a partir de tu siguiente ciclo de facturación.

Cancelación: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu Artist Portal. No hay contratos forzosos ni permanencias. Al cancelar, no se realizarán cobros futuros y mantendrás acceso al servicio hasta el final de tu ciclo de facturación vigente.

Reembolsos: debido a la naturaleza digital de la infraestructura y los costos inmediatos de distribución, no ofrecemos reembolsos por meses parciales ni por cobros ya procesados, salvo las excepciones requeridas por la ley aplicable.

Efectos de la cancelación: al terminar tu suscripción, podremos dar de baja tus lanzamientos de las plataformas (takedown). Las regalías ya generadas y reportadas por las plataformas te serán liquidadas conforme a la sección de Regalías.

Para proteger nuestro ecosistema y las relaciones con las tiendas (Spotify, Apple Music, etc.), te comprometes a subir únicamente música original o material para el cual tienes todos los derechos legales o licencias comerciales válidas (incluyendo samples, covers y colaboraciones).

Queda estrictamente prohibido el fraude de streaming: uso de bots, granjas de clics, servicios de pago por reproducciones o playlists, o cualquier método de inflado artificial. Si detectamos streaming artificial, nos reservamos el derecho de retener las regalías bajo sospecha, dar de baja tus lanzamientos y cancelar tu cuenta de manera inmediata sin derecho a reembolso.

También te comprometes a no subir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros, y a no usar la plataforma para actividades de lavado de dinero u otros fines ilícitos.

Declaración de titularidad, lanzamiento por lanzamiento: cada vez que envías una grabación declaras que sos su titular o que cuentas con todas las licencias necesarias para publicarla y monetizarla — incluidos samples, covers, colaboraciones, obras de terceros y la voz o imagen de cada participante. Esta declaración se registra con fecha y se aplica a esa grabación en particular, no solo a tu cuenta.

Y decimos con claridad lo que NO hacemos: One Crown Records no verifica la titularidad de las grabaciones que subís. No tenemos forma de hacerlo y no queremos que creas que la tenemos. Nuestro control de calidad revisa formato, metadatos y cumplimiento técnico; no revisa quién es el dueño. Actuamos sobre tu declaración, y por eso esa declaración importa tanto.

Respetamos la propiedad intelectual. Si consideras que contenido distribuido a través de One Crown Records infringe tus derechos de autor, envíanos un aviso a través del soporte del Artist Portal o al correo de contacto indicando: identificación de la obra protegida, identificación del material presuntamente infractor, tus datos de contacto y una declaración de buena fe.

Ante un reclamo verosímil, podremos retirar o suspender el contenido señalado mientras se resuelve. El artista afectado podrá presentar una contra-notificación con evidencia de sus derechos.

Aplicamos una política de terminación de cuenta para infractores reincidentes.

Reclamos sobre una grabación con ISRC emitido por nosotros: si una grabación resulta disputada, retiramos la grabación de las tiendas mientras se resuelve y colaboramos para corregir los registros de titularidad que estén a nuestro alcance —incluida la titularidad interna que determina a quién se le liquidan sus regalías en esta plataforma—. El código ISRC, en cambio, sigue existiendo y sigue identificando a esa grabación: no se reasigna, no se recicla y no se retira. No es una decisión nuestra, es la norma internacional, y sostenerla es lo que hace que el historial de reproducciones y regalías de cualquier grabación siga siendo verificable.

Costos de una declaración falsa: los costos razonables de corregir registros frente a terceros (tiendas, sociedades de gestión, agregadores) que se deriven de una declaración de titularidad falsa corren por cuenta de quien la hizo, junto con las demás consecuencias previstas en la sección 11.

La disponibilidad final de tu música en cada plataforma (Spotify, Apple Music, TikTok, YouTube, etc.) depende de las políticas y decisiones de cada plataforma, que están fuera de nuestro control. Las plataformas pueden rechazar, retirar o desmonetizar contenido a su discreción, y sus tiempos de publicación y reporte pueden variar.

One Crown Records no garantiza resultados comerciales específicos: número de reproducciones, ingresos, inclusión en playlists editoriales ni crecimiento de audiencia.

Las regalías generadas por tu música se procesan y reflejan en tu Artist Portal una vez que las plataformas digitales nos emiten los reportes y pagos correspondientes (usualmente con un desfase de 2 a 3 meses).

One Crown Records facilita el pago de estas regalías (incluyendo splits entre colaboradores) hacia las cuentas bancarias o billeteras que configures, sujeto a los mínimos de retiro establecidos en la plataforma y a las comisiones de los proveedores de pago aplicables.

Eres el único responsable de declarar y pagar los impuestos que correspondan sobre tus ingresos por regalías en tu jurisdicción. One Crown Records puede estar obligado a practicar retenciones cuando la ley aplicable lo exija.

Podemos mejorar, modificar o descontinuar funcionalidades de la plataforma. Si un cambio reduce materialmente el servicio contratado, te lo notificaremos con anticipación razonable.

Podemos actualizar estos términos. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico o mediante aviso en el Artist Portal con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia constituye aceptación de los nuevos términos.

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, One Crown Records no otorga garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción, ni garantiza que el servicio será ininterrumpido o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, One Crown Records no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluyendo pérdida de ingresos, oportunidades o datos), y la responsabilidad total acumulada frente al Artista por cualquier reclamo no excederá el monto total de suscripción pagado por el Artista en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, ni tus derechos irrenunciables como consumidor en tu jurisdicción.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a One Crown Records, sus directores y empleados frente a reclamos de terceros derivados de: (a) el contenido que subas, (b) tu incumplimiento de estos términos, o (c) tu violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de autor y de imagen.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta ante incumplimiento material de estos términos (incluyendo fraude de streaming o infracción de derechos), ante requerimiento legal, o si el servicio se descontinúa. Cuando sea razonable, te lo notificaremos y te daremos oportunidad de exportar tu información.

Ningún evento de fuerza mayor (causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallas de plataformas de terceros, cortes de infraestructura o actos de autoridad) constituirá incumplimiento de estos términos.

Cierre de cuenta a pedido tuyo: podés pedir el cierre definitivo de tu cuenta desde Ajustes en tu Artist Portal, o escribiéndonos al soporte del portal o a admin@onecrownrecords.com. Antes de ejecutarlo te mostramos y te confirmamos por escrito qué se elimina y qué no, y te damos un plazo para arrepentirte durante el cual podés cancelar el pedido vos mismo. No cerramos una cuenta con saldo pendiente ni con pagos en curso: primero se te liquida lo tuyo. Te recomendamos descargar tu exportación completa antes de pedirlo, porque después del cierre ya no vamos a poder generarla.

Qué sobrevive al cierre, y por qué: los códigos ISRC de tus grabaciones publicadas y su registro de emisión (la norma internacional prohíbe reciclarlos y borrarlos rompería tu propio historial de reproducciones y regalías); el registro de qué documentos legales aceptaste, con su versión y su fecha (es la prueba de qué texto firmaste, y te protege a vos tanto como a nosotros); y los asientos contables de regalías y pagos, por las obligaciones fiscales y contables aplicables. Todo lo demás —tu perfil, tus datos de contacto, tus archivos, tu lista de fans y tus borradores— se elimina o se anonimiza conforme a la Política de Privacidad.

One Crown Records opera desde la Ciudad de Guatemala. Estos términos se rigen por las leyes vigentes de la República de Guatemala y cualquier disputa será resuelta bajo esta jurisdicción, sin perjuicio de las protecciones al consumidor que apliquen en tu país de residencia.

Si alguna disposición de estos términos resulta inválida, las demás permanecerán en pleno vigor. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al servicio.

Contacto: soporte dentro del Artist Portal o admin@onecrownrecords.com.